Manchmal reicht es nicht mehr, miteinander zu reden. Manchmal möchte man auch nicht mehr miteinander reden. Manchmal fehlt es an Werten wie Verständnis, Verbindlichkeit, Respekt oder Verantwortung. Oder es gibt unterschiedliche Interessen, konkrete Streitpunkte oder Entscheidungen, die getroffen werden müssen. Gleichzeitig soll eine teure gerichtliche Auseinandersetzung möglichst vermieden werden. Mediation kann dann ein Weg sein, einen Konflikt außergerichtlich, kostengünstiger und eigenverantwortlich zu lösen.
Mediation ist ein gesetzlich geregeltes, vertrauliches und strukturiertes Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktbeilegung. Die Beteiligten versuchen dabei freiwillig und eigenverantwortlich, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung für ihren Konflikt zu finden. Als Mediator bin ich unabhängig, neutral und allparteilich. Ich entscheide nicht, wer Recht hat, und ich gebe keine Lösung vor. Meine Aufgabe ist es, den Prozess zu strukturieren und zu leiten, die Kommunikation zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass alle Beteiligten ihre Sichtweisen und Interessen angemessen einbringen können. Diese Rolle und die wesentlichen Grundsätze der Mediation sind im Mediationsgesetz geregelt.
Mediation kann beispielsweise sinnvoll sein bei:
Entscheidend ist nicht, wie groß oder klein Dein Konflikt von außen wirkt. Entscheidend ist, ob Du als Beteiligte*r grundsätzlich bereit bist, mit der anderen Konfliktpartei gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
Eine Mediation kann eine Alternative sein, wenn Ihr einen Konflikt außergerichtlich lösen möchtet und grundsätzlich bereit seid, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen. Der große Unterschied: Vor Gericht entscheidet das Gericht - in einer Mediation entscheiden die Beteiligten selbst. Die Kosten unterscheiden sich hierbei auch wesentlich. Ich unterstütze Euch dabei, die unterschiedlichen Positionen, Interessen und Bedürfnisse herauszuarbeiten und daraus mögliche Lösungen zu entwickeln. Ob am Ende eine Einigung oder gar eine Vereinbarung entsteht, entscheidet Ihr selbst. Die Mediation ist für alle Beteiligten freiwillig und kann daher jederzeit beendet werden.
Ich bin neutral, unabhängig und allparteilich.
Das bedeutet: Ich vertrete keine der beteiligten Seiten. Ich entscheide nicht, wer Recht hat. Ich bewerte nicht, wer Schuld trägt. Ich mache keinen Lösungsvorschlag, den Ihr anschließend akzeptieren müsst. Stattdessen schaffe ich einen geschützten und strukturierten Rahmen, in dem Ihr Eure unterschiedlichen Sichtweisen und Interessen offenlegen und gemeinsam an einer Lösung arbeiten könnt. Die Beteiligten bleiben dabei selbst verantwortlich für die Entscheidungen und die Vereinbarung, die am Ende möglicherweise entsteht.
Was in der Mediation besprochen wird, bleibt vertraulich. Als Mediator (und auch als Coach und Berater) bin ich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Das gilt auch für die Inhalte und Informationen, die mir im Rahmen der Mediation bekannt werden.
Eine gute Mediation bedeutet nicht zwangsläufig, dass alle Beteiligten am Ende dieselbe Sichtweise haben. Sie bedeutet auch nicht, dass jemand „gewinnt“. Das Ziel ist eine Lösung, die die Beteiligten eigenverantwortlich entwickeln und mittragen können. Manchmal führt das zu einer Vereinbarung. Manchmal zeigt sich, dass keine gemeinsame Lösung möglich ist. Auch das kann eine wichtige Klarheit sein.
Zu Beginn klären wir, worum es geht und ob Mediation für Euren Konflikt geeignet ist. Anschließend werden die Themen und Sichtweisen der Beteiligten gesammelt und strukturiert. Im weiteren Verlauf arbeiten wir heraus, welche Interessen hinter den jeweiligen Positionen stehen und welche Lösungen denkbar sind. Wenn Ihr Euch auf eine Lösung verständigt, kann diese in einer Abschlussvereinbarung festgehalten werden. Bei Bedarf kann eine solche Vereinbarung zusätzlich von einem Rechtsbeistand durch die Beteiligten geprüfen werden lassen.
Niemand muss sich auf eine Mediation einlassen, jedoch sollten alle Beteiligten grundsätzlich bereit sein, sich auf den Prozess einzulassen. Die Mediation kann von den Parteien jederzeit beendet werden.
Du bist dir nicht sicher, ob Mediation für euren Konflikt das Richtige ist? Dann lass uns zunächst darüber sprechen. Du musst nicht bereits wissen, wie eine Lösung aussehen könnte. Das ist schließlich der Grund, warum es Mediation gibt.
Du musst Deine Situation nicht perfekt erklären können. Du kannst einfach erzählen, was gerade los ist. Wir lernen uns kennen und schauen gemeinsam, ob und wie ich Dich unterstützen kann. Das Kennenlerngespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Dann ist das für den Moment einfach so. Das ist nicht schlimm und Du musst es auch nicht wissen. Ich unterstütze Dich dabei, herauszufinden, was gerade wichtig ist. Und wenn gerade etwas akut ist, das Dich beschäftigt oder belastet, dann melde Dich bei mir. Wir finden Zeit und Raum dafür – persönlich oder per Video-Call. Schreib mir oder ruf mich an und sag einfach: „Jens, ich weiß gerade nicht, was ich tun soll und wo ich anfangen soll.“ Das reicht für den Anfang.